Ons hele leven delen we online via social media. Denk maar eens aan alle updates die je doet op Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter etc. Overal delen we foto’s en video’s en maken we accounts aan. Zo ook voor online boodschappen diensten, voor het boeken van vakanties en huurauto’s, of voor online winkelen. Nadat je bent overleden blijven deze accounts gewoon bestaan. Wil je dat niet, dan zullen nabestaanden actie moeten ondernemen.
Om social media accounts te verwijderen/beëindigen moeten nabestaanden een aantal keuzes maken en stappen ondernemen. Dat is per medium anders en moet helaas per account geregeld worden. Hoe dit geregeld kan worden lees je hieronder.
Je kunt bij Linkedin een verzoek indienen om het account te verwijderen. Indien noodzakelijk zal een medewerker van Linkedin om aanvullende informatie vragen. Wordt het verzoek goedgekeurd dan zullen alle gegevens en connecties vervallen. Dien via deze link het verzoek in bij Linkedin.
Facebook biedt twee opties: een herdenkingsstatus activeren of het gehele account verwijderen. Zodra het verzoek is verstuurd, stuurt Facebook een bericht over de status.
Activeren herdenkingsstatus : Bij de herdenkingsstatus blijft het Facebook profiel zichtbaar inclusief alle berichten en foto’s. Het is niet mogelijk om nieuwe updates of foto’s te posten of om nieuwe vriendschappen aan te gaan. Indien de privacy instellingen het toelaten – dit is afhankelijk hoe de eigenaar het account heeft ingericht – kunnen vrienden van de overledene nog wel een bericht plaatsen op de tijdlijn van de overleden persoon. Dien via deze link een verzoek in bij Facebook voor de herdenkingsstatus.
Account verwijderen: Bij het verwijderen van het account, worden alle posts, foto’s, video’s, updates, vriendschappen verwijderd. Let op dat Facebook het verzoek tot het verwijderen van een account eerst moet goedkeuren. Dien via deze link een verzoek in bij Facebook tot het verwijderen van het account.
Een Twitter account verwijderen kost iets meer inspanning. Na het invullen van het formulier ontvang je per mail de volgende stappen. Je dient een akte van overlijden op te geven en een kopie van je eigen ID. Een medewerker van Twitter zal het verzoek beoordelen en het account verwijderen. Dien via deze link het verzoek in bij Twitter (Engelstalig).
Bij Instagram werkt het ongeveer hetzelfde als bij Facebook. Je kunt ook hier een herdenkingsstatus toekennen of het account verwijderen.
Activeren herdenkingsstatus: Het activeren van de herdenkingsstatus betekent dat zowel het profiel als de foto’s zichtbaar blijven, maar er geen nieuwe update geplaatst kunnen worden. Dien via deze link een verzoek in bij Instagram voor de herdenkingsstatus.
Account verwijderen: Het verwijderen van een Instagram account kan alleen gedaan worden door een familielid. Dien via deze link een verzoek in bij Instagram voor het verwijderen van het account.
Google account
Het verwijderen van een Google account kost meer tijd. Wellicht omdat er via Google veel zaken gekoppeld zijn. Houd in ieder geval een kopie van de overlijdensakte en ID bewijs bij de hand. Na het indienen van het verzoek wordt er eventueel nog aanvullende informatie gevraagd. In ieder geval ontvang je een e-mail met verdere (juridische) instructies. Zodra Google alles heeft ontvangen en heeft goedgekeurd, zal het Google account worden verwijderd. Dien via deze link een verzoek in bij Google.
Apple
Apple heeft tot op heden nog geen online mogelijkheid om een account stop te zetten. Je kunt daarom het beste contact met ze opnemen. De contactgegevens vind je op deze pagina.
Natuurlijk moet er nog veel meer gebeuren als iemand is overleden. Wellicht heb je al veel zaken stop moeten zeggen. Denk bijvoorbeeld ook aan het stopzetten van abonnementen op kranten en tijdschriften, beëindigen van verzekeringen en mobiele abonnementen. Op uitvaartverzekeringwijzer.net lees je hier alles over, dit is een informatiecentrum op het gebied van een begrafenisverzekering en andere levensverzekeringen. Daarnaast kun je hier ook terecht met alle vragen omtrent rouw, verlies en overlijden. De uitvaartverzekeraar kan je ook altijd helpen.